… sondern wie gut man ihn kennt

Nun gut, die richtigen Leute zu kennen ist schon wichtig. Doch wie gut Sie die Menschen in Ihrem Leben kennen und auf welche Weise Sie mit ihnen in Beziehung treten ist noch wichtiger.

um herauszufinden, wie gut sie jemanden kennen, fragen sie sich:

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• Urteile ich über diese Person?
• Habe ich Annahmen über diese Person?
• Erwarte ich etwas von dieser Person
• Lasse ich mich von dieser Person bei meinem Handeln beeinflussen?
• Setze ich meinen Erfolg aufs Spiel,weil ich alle diese Dinge tue?

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Bevor ich Unternehmensberater wurde, hatte ich das Privileg, mit Joe Sullivan zu arbeiten, dem CEO von Swift & Co.  Ein oder zweimal pro Jahr hielten wir Planungssitzungen außer Haus ab.  Joe pflegte jedesmal kurz nach unserer Ankunft im Hotel oder Konferenzzentrum zu verschwinden.  Doch wir wussten immer, wo er zu finden war:  Er war mit Sicherheit in irgendeinem abseits gelegenen Teil der Einrichtung und sprach mit dem Hausmeister, einem Wachmann oder einem anderen Mitarbeiter hinter den Kulissen.

Warum?

„Oh, das ist leicht zu beantworten“, sagte er.  „Ich stelle diesen Leuten gern Fragen und höre ihnen gern zu; ich erfahre immer etwas Neues von ihnen. Sie haben oft eine einzigartige Sicht der Dinge, und ich lerne sehr viel von ihnen.“

[blockquote cite = ‘Henry Winkler’ align = ‘right’]„Annahmen sind die Termiten in Beziehungen.“ [/blockquote]

Joe nutzte diese Erfahrungen, um eine erfolgreiche Strategie bei Swift einzuführen, die er „Frontline-Management-System“ nannte. Sie beinhaltete, dass die Entscheidungsfindung auf den tiefstmöglichen Ebenen durchgeführt werden sollte.  Er war überzeugt, dass das funktionieren würde.  Er glaubte ernsthaft, dass die Mitarbeiter, die sich an der „Front“, also auf vorderster Linie eines jeden Unternehmens befanden, mehr wussten und größere Fähigkeiten hatten, als ihnen die meisten Menschen zutrauen würden.

Innerhalb von drei Jahren stieg Swift von einem Unternehmen, das gerade so seine Kosten decken konnte, in Bezug auf alle wesentlichen Gewinnaspekte in das oberste Drittel der gesamten Nahrungsmittelbranche auf.

Joe Sullivan und andere Menschen wie er tappen nicht in die Falle, es Vorurteilen zu erlauben, den Wert eines anderen Menschen voreilig in Misskredit zu bringen.

Legen sie ihren Richterhammer beiseite!

Um das 100/0-Prinzip richtig zu nutzen, müssen Sie stets daran denken – und es sich immer wieder ins Gedächtnis zurückrufen – dass Verurteilungen anderer grundsätzlich fehl am Platz sind.  Wenn Sie wirklich die volle Verantwortung für eine Beziehung übernehmen wollen, ist Ihr Urteil unnötig.

Wenn Sie über jemanden ein Urteil fällen, schaffen Sie dadurch eine Realität für sich selbst, und Sie berauben sich selbst der Möglichkeit, einige wichtige Lektionen zu lernen.

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